Анкета опроса «Удовлетворенность качеством предоставления муниципальных услуг в сфере культуры»

Уважаемый читатель! В целях совершенствования работы библиотечной системы Отдел по культуре, спорту и делам молодежи Администрации города Оленегорска просит принять Вас участие в оценке качества услуг, предоставляемых библиотечной системой.

Внимательно перечитайте ниже предложенные утверждения и оцените степень согласия с ними (отметьте любым знаком свой ответ).

Удовлетворяет ли Вас качество предоставления муниципальной услуги – «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей», в том числе:

Услуги какой из наших библиотек Вы будете оценивать? *
Центральная городская библиотека (ул. Бардина, 25)
Центральная детская библиотека (Ленинградский пр-т, 7)
Филиал №1 «Забота» (ул. Строительная, 37)
Филиал №7 «Эрудит» (ул. Строительная, 34)
Филиал №3 (н.п. Высокий)
Филиал №5 (н.п. Протоки)

Пожалуйста, проставьте свои оценки:

1) Организация режима работы библиотеки *
полностью удовлетворен
скорее удовлетворен
скорее не удовлетворен
абсолютно не удовлетворен
затрудняюсь ответить

2) Создание и обеспечение условий для интеллектуального досуга посетителей библиотеки *
полностью удовлетворен
скорее удовлетворен
скорее не удовлетворен
абсолютно не удовлетворен
затрудняюсь ответить

3) Удовлетворенность книжными фондами библиотеки (наличие востребованных книг, периодических изданий) *
полностью удовлетворен
скорее удовлетворен
скорее не удовлетворен
абсолютно не удовлетворен
затрудняюсь ответить

4) Профессиональная компетентность работников библиотеки *
полностью удовлетворен
скорее удовлетворен
скорее не удовлетворен
абсолютно не удовлетворен
затрудняюсь ответить

5) Доброжелательное и уважительное отношение работников библиотеки к посетителям *
полностью удовлетворен
скорее удовлетворен
скорее не удовлетворен
абсолютно не удовлетворен
затрудняюсь ответить

6) Доступность информации об оказываемых услугах и деятельности библиотеки *
полностью удовлетворен
скорее удовлетворен
скорее не удовлетворен
абсолютно не удовлетворен
затрудняюсь ответить

Ваши пожелания, замечания, рекомендации, которые помогут нам улучшить работу библиотечной системы:

Сообщите, пожалуйста, о себе:

Ваш возраст: *
до 15 лет
от 15 до 35 лет
от 35 до 50 лет
старше 50 лет

Ваш пол: *
Мужской
Женский

Ваше образование: *
Начальное общее
Основное общее
Среднее (полное) общее
Среднее специальное
Начальное профессиональное
Высшее профессиональное

Введите цифры с картинки: *